Bestellingen worden elke week op maandag, woensdag en vrijdag ingepakt en verzonden.

Paketten worden verzonden via PostNL. Je kunt je bestelling volgen met een track and trace code die je ontvangt in de mail.

De filterkoffieapparaten van Moccamaster worden verzonden met DPD via Moccamaster zelf. In dit geval krijg je een track and trace code van Moccamaster in de mail om je bestelling te volgen.

De verzendkosten bedragen €6,50 per bestelling.

Bij bestellingen boven de €65,- is de verzending gratis.

Voor het retour sturen van producten kun je contact opnemen via het contactformulier. Wil je daarin de antwoorden op de volgende vragen vermelden?

- Naam
- Bestelnummer
- Wat wil je retour sturen?
- Waarom wil je het retour sturen?

* Wij nemen geen koffiebonen retour waarvan de verpakking al is geopend.